Le pull en intarsia à motif floral

Temps de traitement :

Toutes les commandes sont expédiées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables, une fois le paiement autorisé.

Frais de livraison :

Nous offrons la livraison standard GRATUITE au Canada pour toute commande en ligne de 75 $ ou plus avant taxes.

Pour les commandes de moins de 75 $ : livraison standard / 2 à 5 jours ouvrables / 9,95 $ CAD

Ramassage en magasin :

Le ramassage en magasin est offert dans certaines succursales Cazza Petite et Zacks lorsque tous les articles de votre commande sont disponibles dans une même succursale participante. Les ramassages partiels ne sont pas offerts. Les options disponibles s’afficheront à l’étape du paiement.

ACHATS EN LIGNE : CONDITIONS DE RETOUR 

Les articles doivent être dans leur état d’origine : non portés, non lavés et non modifiés.

Toutes les étiquettes d’origine doivent être attachées.

Un reçu valide doit être présenté.

MARCHANDISE À PRIX RÉGULIER ET RÉDUITE DE MOINS DE 50 %

Dans un délai de 30 jours suivant la date d’achat, les articles à prix régulier ainsi que ceux réduits de moins de 50 % peuvent être retournés en magasin ou par la poste pour un remboursement selon le mode de paiement initial.

Aucun retour ne sera accepté après 30 jours.

MARCHANDISE EN SOLDE DE 50 % À 70 %

Dans un délai de 30 jours suivant la date d’achat, les articles achetés avec un rabais de plus de 50 % mais inférieur à 70 % peuvent être retournés en magasin ou par la poste pour un crédit en ligne.

Aucun remboursement ne sera effectué selon le mode de paiement initial.

Aucun retour ne sera accepté après 30 jours.

VENTE FINALE

Les articles achetés avec un rabais de 70 % ou plus sont en vente finale et ne peuvent être ni échangés ni remboursés.

Tous les accessoires sont en vente finale.

Les cartes-cadeaux et cartes de fidélité sont en vente finale.

MÉTHODES DE RETOUR

Retours en magasin : Les retours sont gratuits dans toutes nos boutiques.

Retours par la poste : Les retours peuvent être effectués par la poste, aux frais de la cliente.

RETOUR PAR LA POSTE

Lors d'un retour par la poste, veuillez vous assurer que vos articles respectent les conditions de la politique de retour et qu'ils sont déposés dans un point de collecte d'un transporteur dans le délai admissible, afin que votre remboursement soit traité sur le bon mode de paiement. Les colis doivent être affranchis dans les 30 jours suivant la date de commande. Un bordereau d'emballage est requis pour tout remboursement. Nous nous réservons le droit de ne pas traiter le remboursement si la politique n'est pas respectée. Vous serez contacté et informé si un problème survient avec votre retour.

Veuillez poster vos retours à : Modes Cazza Inc. 433 rue Chabanel O Suite 801, Tour Nord Montréal, Québec H2N 2J7 Canada 

RETOUR EN BOUTIQUE (GRATUIT)

Les retours peuvent être effectués dans n'importe laquelle de nos boutiques, sans frais supplémentaires. Trouvez la boutique la plus près de chez vous en cliquant sur «  ici ». *Veuillez noter : Un bordereau d'emballage est requis pour tout retour en boutique. Notre politique de remboursement doit être respectée. Les employés en boutique ne sont pas autorisés à déroger à la politique.

ACHATS AFTERPAY

Les achats payés par AfterPay dont le rabais est de plus de 70 % sont vente finale. Les achats payés par AfterPay dont le rabais est inférieur à 70 % seront remboursés à AfterPay. Les remboursements seront émis par l'entremise d'AfterPay selon leurs règles et règlements. Les achats AfterPay peuvent être retournés en boutique ou par la poste, selon les mêmes conditions d'admissibilité mentionnées ci-dessus. Les remboursements seront traités une fois la marchandise reçue et inspectée. Les remboursements sont soumis à l'approbation de notre équipe de contrôle de la qualité. 

AJUSTEMENT DE PRIX

Une fois qu'une commande a quitté notre entrepôt, il nous est impossible de modifier les prix. Vous pouvez retourner la commande par la poste ou en boutique, puis passer une nouvelle commande ou acheter en boutique au prix le plus bas.

ARTICLE NON CONFORME À LA COMMANDE

Parfois, malheureusement, les choses ne se passent pas comme prévu. Dans le rare cas où vous recevez un article différent de celui que vous avez commandé, ou si votre article est endommagé, veuillez communiquer avec notre service à la clientèle à info@cazzapetitezacks.com. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider.

ACHATS EN BOUTIQUE

Les achats effectués en boutique peuvent être retournés en boutique dans les 14 jours suivant l'achat. Un reçu de caisse est requis pour tout retour. Tous les articles doivent être dans le même état qu'au moment de l'achat, avec toutes les étiquettes intactes. La marchandise dont le rabais est de plus de 50 % est vente finale. Les articles estampillés vente finale, ou la marchandise réduite de plus de 50 %, ne sont pas remboursables.