Retours

Retours et échanges

Vous pouvez retourner ou échanger tout article qui est dans son état d'origine (non lavé et non porté) ou défectueux, sauf s'il s'agissait d'une vente finale.

Retours et échanges pour les achats effectués en ligne

Si quelque chose ne va pas avec votre achat, vous pouvez retourner ou échanger vos articles par la poste ou dans l'un de nos magasins dans les 30 jours suivant la date de votre achat. Pour effectuer un retour, deux options s'offrent à vous ;

1- Les retours doivent être renvoyés par la poste et doivent être adressés à :

Cazza Petite ou Zacks

433 Chabanel O #801

Tour Nord

Montreal, Quebec

H2N 2J7

 

Tout montant remboursé sera appliqué de la même manière que le paiement initial. Veuillez noter que cette procédure peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables pour être traitée. Les frais de livraison ne sont pas remboursables.

 

2- Si cela vous convient mieux, la marchandise peut être retournée ou échangée dans n'importe lequel de nos magasins. Apportez l'article dans son état d'origine avec la facture reçue par email au moment de l'achat avec le ticket de prix toujours joint, dans les 30 jours suivant votre date d'achat. Nos conseillers commerciaux se feront un plaisir de vous fournir un retour ou un échange sans tracas. Tout montant remboursé sera appliqué de la même manière que le paiement initial.

A tout moment, n'hésitez pas à nous contacter par courriel à : info@cazzapetitezacksfashions.com .

 

Retours et échanges pour les achats en magasin

Si, pour quelque raison que ce soit, vous décidez que votre achat ne vous satisfait pas, vous pouvez obtenir un remboursement ou un échange dans les 14 jours suivant la date d'achat.

Vous devez retourner le(s) article(s) dans leur état neuf d'origine avec le billet toujours attaché et accompagné de votre facture originale.

* La marchandise en vente finale ne peut être ni retournée ni échangée.

 

Retours et échanges pour les achats effectués avec SEZZLE

Les remboursements SEZZLE ne seront traités qu'une fois la marchandise retournée.

Les retours pour tous les achats Sezzle doivent être expédiés par la poste à :

Modes Cazza inc.
433 rue Chabanel O,
Bureau 801, Tour Nord
Montreal, Quebec
H2N 2J7

Les remboursements SEZZLE ne seront traités qu'une fois la marchandise reçue.

Les magasins n'accepteront pas les retours achetés par SEZZLE